Unsere Priorität ist es, das Paket so schnell wie möglich zum Kunden nach Hause zu bringen. Wir stellen einen Tracking-Code zur Verfügung, um den Status der Bestellung jederzeit zu überprüfen.

VERSANDZEITEN

Artikel, die per Nachnahme bezahlt werden können:

Unsere Sendungen werden innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden zugestellt.
Möglichkeit der Nachnahme (+5,00€)
Wir bemühen uns, alle Bestellungen von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten und zu versenden, wenn sie bis 12:00 Uhr mittags eingehen.

BITTE BEACHTEN SIE: Wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entscheiden, gilt der Kauf zum Zeitpunkt der Online-Bestellung als abgeschlossen und nicht zum Zeitpunkt der Zahlung. Infolgedessen ist der Käufer verpflichtet, zum Zeitpunkt der Lieferung zu ZAHLEN. Die Folgen der Nichterfüllung können eine Schadensersatzforderung des Verkäufers gegenüber dem Käufer in Höhe der Transportkosten und der Kosten für den Nachnahmeservice sein.

Artikel, die nicht per Nachnahme bezahlt werden können:

Unsere Sendungen werden innerhalb von 24/72 Arbeitsstunden bearbeitet und innerhalb von 7/10 Arbeitstagen zugestellt.

Maßgeschneiderte Artikel:

Sonderanfertigungen haben eine Produktionszeit von bis zu 10 Arbeitstagen, sie werden dann innerhalb von 24/72 Stunden bearbeitet und innerhalb von 7/10 Arbeitstagen ausgeliefert.

Maßgefertigte Artikel können nicht per Nachnahme bezahlt werden.

INFORMATIONEN ZUR SENDUNGSVERFOLGUNG

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Tracking-Code, sobald Ihre Bestellung an den BRT-Kurier übergeben wurde, so dass Sie jederzeit den Fortschritt Ihres Pakets überprüfen können.

Sollten Sie die Sendungsverfolgung nicht erhalten, schreiben Sie uns bitte über die Seite KONTAKT US.

RÜCKGABE UND ERSTATTUNG

NatalieOfficial erkennt dieMöglichkeit der Rückgabe und Erstattung von Waren an.
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Für jegliche Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info.natalieofficial@gmail.com

MAXIMALE TRANSPARENZ

Eine unserer Stärken ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und dabei maximale Transparenz zu wahren.

Aus diesem Grund haben wir beschlossen, den Versand unserer Produkte direkt zu bezahlen, so dass er für unsere Kunden völlig kostenlos ist.

Jede Bestellung wird gereinigt und mit größter Sorgfalt behandelt, weshalb Sie Ihre Bestellung bei Mehrfachbestellungen möglicherweise in verschiedenen Verpackungen erhalten. Denn wir wollen ein Höchstmaß an Sicherheit und Zuverlässigkeit beim Versand Ihrer Bestellung gewährleisten.