SHIPPING

- Wie schnell werde ich mein Paket erhalten?

Unsere Pakete werden geliefert innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden.

- Werde ich einen Tracking-Code erhalten?

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Tracking-Code, sobald Ihre Bestellung an den BRT-Kurier übergeben wurde, so dass Sie den Verlauf Ihres Pakets jederzeit überprüfen können.

Wenn Sie die Sendungsverfolgung nicht erhalten, schreiben Sie uns bitte über die Seite KONTAKT US.

PROBLEME MIT IHRER BESTELLUNG

- An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung habe?

Alle Anfragen können an die Seite weitergeleitet werden kontaktieren Sie uns.

Wir haben ein sehr aufmerksames Kundenservice-Team. Wir sorgen dafür, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird.

- Kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Ja, natürlich, Sie haben 30 Tage Zeit für eine Rückgabe. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

- Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?

Wir von Natalie™ haben beschlossen, unsere Geld-zurück-Garantie auf 30 Tage statt der üblichen 14 Tage (mehr als doppelt so lang) auszuweiten, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder wenn sie beschädigt ankommt, haben Sie bis zu 30 Tage Zeit, um eine VOLLSTÄNDIGE RÜCKERSTATTUNG zu erhalten. Um dies zu erhalten, kontaktieren Sie uns einfach unter info.natalieofficial@gmail.com oder über WhatsApp und folgen Sie den Anweisungen.

ANDERE

- Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind Paypal, Kreditkarte, Apple Pay, Nachnahme und Banküberweisung. Wenn Sie per Banküberweisung zahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp.

- Kann ich per Nachnahme bezahlen?

Ja, natürlich, wählen Sie einfach "Zahlung bei Lieferung" an der Kasse.

- Sind meine Daten beim Online-Kauf sicher?

Ja, Ihre Daten sind 100% sicher. Wir verwenden iDeal, bancontact, PayPal und Mastercard, um alle unsere Bestellungen über ein sicheres und verschlüsseltes Checkout-System zu übertragen.